User Data Deletion Instructions
Last updated: March 17, 2026
If you want Doamne Ajuta to delete your account and related personal data, follow one of the options below.
Option 1: Request deletion by email
- Send an email to contact@doamneajutaapp.ro.
- Use subject:
Data Deletion Request. - Include the account identifier you use in Doamne Ajuta (email and/or user ID if available).
Option 2: In-app self-service request
- Open Doamne Ajuta.
- Go to Profile.
- Tap
Request account deletionand confirm. - Your request is queued for manual review and processing.
Option 3: Admin-assisted request (support workflow)
- Support verifies account ownership and request legitimacy.
- An authorized Doamne Ajuta administrator records the deletion request in the admin dashboard.
- Doamne Ajuta processes deletion manually in backend systems.
Accounts without email (for example some Facebook logins)
If your authentication provider does not share an email address, Doamne Ajuta can process deletion requests using your internal user ID. In these cases, requests are still accepted and handled through the same manual compliance workflow.
What we delete
- Account profile data associated with your user ID
- Authentication access in Doamne Ajuta/Firebase systems
- App-created personal content linked to your account where applicable (including RSVP records)
What we may retain
- Data required for legal, security, fraud-prevention, or compliance reasons
- Aggregated or anonymized analytics that do not identify you personally
Processing time
We typically process verified deletion requests within 30 days.
Verification
For security, we may ask you to verify account ownership before deletion.
Facebook Login users
If you used Facebook Login, you can also remove Doamne Ajuta access from your Facebook account settings. This revokes future access but may not by itself delete data already stored by Doamne Ajuta.
Contact
For deletion requests and privacy questions: contact@doamneajutaapp.ro
Instrucțiuni pentru ștergerea datelor utilizatorului
Ultima actualizare: 17 martie 2026
Dacă dorești ca Doamne Ajută să îți șteargă contul și datele personale asociate, urmează una dintre opțiunile de mai jos.
Opțiunea 1: Solicitare de ștergere prin e-mail
- Trimite un e-mail la contact@doamneajutaapp.ro.
- Folosește subiectul:
Data Deletion Request. - Include identificatorul contului pe care îl folosești în Doamne Ajută (e-mailul și/sau ID-ul utilizatorului, dacă este disponibil).
Opțiunea 2: Solicitare din aplicație
- Deschide Doamne Ajută.
- Accesează Profil.
- Apasă
Request account deletionși confirmă. - Solicitarea ta este pusă în coadă pentru revizuire și procesare manuală.
Opțiunea 3: Solicitare asistată de administrator (flux de asistență)
- Asistența verifică titularul contului și legitimitatea solicitării.
- Un administrator Doamne Ajută autorizat înregistrează solicitarea de ștergere în tabloul de bord administrativ.
- Doamne Ajută procesează ștergerea manual în sistemele backend.
Conturi fără e-mail (de exemplu, unele autentificări Facebook)
Dacă furnizorul de autentificare nu transmite o adresă de e-mail, Doamne Ajută poate procesa solicitările de ștergere folosind ID-ul tău intern de utilizator. În aceste cazuri, solicitările sunt totuși acceptate și gestionate prin același flux manual de conformitate.
Ce ștergem
- Datele de profil ale contului asociate ID-ului tău de utilizator
- Accesul de autentificare în sistemele Doamne Ajută/Firebase
- Conținutul personal creat în aplicație și legat de contul tău, unde este cazul (inclusiv înregistrările RSVP)
Ce putem păstra
- Date necesare din motive juridice, de securitate, de prevenire a fraudei sau de conformitate
- Date analitice agregate sau anonimizate care nu te identifică personal
Timp de procesare
De regulă procesăm solicitările de ștergere verificate în termen de 30 de zile.
Verificare
Pentru securitate, îți putem solicita să verifici că ești titularul contului înainte de ștergere.
Utilizatori Facebook Login
Dacă ai folosit Facebook Login, poți elimina și accesul Doamne Ajută din setările contului Facebook. Aceasta revocă accesul viitor, dar este posibil să nu șteargă prin ea însăși datele deja stocate de Doamne Ajută.
Contact
Pentru solicitări de ștergere și întrebări privind confidențialitatea: contact@doamneajutaapp.ro